1 Lieferzeit

Die Lieferzeit für Artikel beträgt ca. 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Für alle andere Länder gilt 2-6 Werktage.

2 Versandkosten

Die angegebenen Versandkosten umfassen Porto und Verpackungsmaterial.

• Versandart: DHL, DPD oder FedEx
• Die Lieferzeit von lagernden Produkten beträgt deutschlandweit ca. 2-4 Werktage.
• Versandkostenfrei ab 39€ Warenkorb in
• Deutschland
• Österreich
• Belgien
• Italien
• Luxemburg
• Niederlande
• Polen
• Schweiz**
• Unter 39€ Warenkorb fallen 20€ Versandkosten an
• Lieferung ohne Dekoration
• Keine Lieferung an eine Packstation
• Lieferzustand: Zerlegt

**Für den Versand in die Schweiz empfehlen wir den Dienstleister MeinEinkauf.ch.  Hier entstehen weitere Transport & Zoll Kosten, diese sind jedoch deutlich geringer als ein direkter Export durch uns. Die genaue Preisliste erhalten Sie durch den jeweiligen Dienstleister.

Falls dein Land nicht in der Liste erscheint, besuche unseren ETSY Store für eine größere Auswahl an Ländern.

3 Lieferzeiteninformation

Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

4 Verzögerungen

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert. 

5 Logistikpartner

Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.

6 Sendungsverfolgung

Anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren, wenn die Versandart keine Paketverfolgung vorsiehr. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per eMail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.

Produktinformationen

- Die Produkte werden – unter anderem – aus schwarzen Gewinderohren hergestellt, die aus Eisen bestehen. Es wird darauf hingewiesen, dass die Produkte aufgrund der Produktionsweise Unregelmäßigkeiten bei der Materialbeschaffenheit beinhalten können (einschließlich Kratzer, Abschürfungen, Schrammen und/oder ähnliche Beschädigungen). Diese Unregelmäßigkeiten werden im Herstellungsprozess bewusst zugelassen und sind ausdrücklich Bestandteil des Designs. Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns unter hello@kwerqus.de.

- Die Produkte können bei Auslieferung Reste einen Öl-Schutzfilm aufweisen, der die Produkte gegen Rost und Verschmutzung schützen soll. Die Reinigung durch ein trockenes Putztuch vor Inbetriebnahme der Produkte wird empfohlen. Von einer Reinigung mit Wasser wird aufgrund des hierdurch entstehenden Rosts abgeraten.

- Die Produkte sind Einrichtungsgegenstände und dementsprechend für die Aufbewahrung von Gegenständen (je nach Ausführung z.B. Textilien) hergestellt. Jegliche unsachgemäße Anwendung (z.B. sportliche Betätigung) kann zu Schäden an den Einrichtungsgegenständen führen, da diese nicht für die Belastung bei unsachgemäßer Verwendung geeignet sind. 

- Die Produkte beinhalten u.a. scharf-kantige Gewinde. Entsprechende Vorsicht ist beim Umgang geboten.

- Die Produkte werden auf eigene Gefahr zusammengebaut. Bitte berücksichtigen Sie die Hinweise in der Aufbauanleitung.

Sonderanfertigungen

Gerne helfen wir dir dabei, dein eigenes Design umzusetzen. Schick uns dazu einfach eine Nachricht mit deinen Vorstellungen, wir setzen uns dann umgehend mit dir in Verbindung.